MASAHIKO OZUMI PARIS
クリスマスケーキ 2025 ご案内

長文ですが、大切なことをご案内しております。最後まで読んでもらえると嬉しいです。

【1｜ごあいさつ】
数ある中からマサヒコオズミパリのクリスマスケーキをお選びいただき、誠にありがとうございます。
私たちのケーキが、皆様の特別なひとときに彩りを添えられますことを心より願っております。

【2｜商品紹介】
クリスマス アソート
４つのクリスマスストーリーをお楽しみください。

■モンブランジャポネノワール：
和栗ムースにミルクチョコとジャンドゥーヤを重ねた深みのある味わい。
■ピスタチオサパン：
ツリーをかたどったピスタチオムースにガナッシュとジャンドゥーヤを合わせた香ばしい一品。
■サンタショコラフランボワーズ：
サンタ帽をイメージしたチョコムースにフランボワーズをしのばせた愛らしい一品。
■シュシュアールグレイ：
マスカルポーネムースとアールグレイガナッシュが奏でる上品な香り。

ケーキの詳細は、商品画像をご覧くださいませ。

□ サイズ｜各種平均サイズ 縦6×横6×高さ5cm
□ 特定原材料（28品目）｜卵・乳成分・小麦・大豆・ゼラチン・りんご・アーモンド
［酒不使用］
□ 外箱サイズ　縦17.5× 横24 × 高さ11cm

【3｜お受け取りについて】
本商品は 店頭受け取り限定 です。
お渡しは下記いずれかの店舗からお選びください。
● 本店（天満橋）
★ 淀屋橋店
配送は行っておりません。必ずご来店いただける方のみご予約ください。
在庫・種類ごとに、ご希望の店舗と受け取り時間を選択いただけます。

【注意】
BASEシステム上の「配送日時」選択は必須項目ですが、配送は行っておりません。
配送設定を理由としたキャンセル・返金はお受けできません。

【4｜お渡し方法】
当日はBASEの注文情報を照会いたします。
スタッフへ、以下の2点をお伝えください。
① ご注文者様のお名前
② BASEにご登録の携帯番号（または固定電話番号）の下4桁
代理の方がお受け取りになる場合も、上記2点を必ずご確認・共有のうえご来店ください。
BASEの購入履歴画面や注文確認メールをご提示いただけると、よりスムーズです。

【5｜受け取り時間について】
各時間帯でお渡しできる数を調整して製造しておりますので、
できる限りご予約時間内にご来店をお願いいたします。
やむを得ない場合や多少の前後であれば問題ございません。
当日は非常に混み合うため、お電話やメールでのご連絡は不要です。
大変恐縮ですが、製造・接客の都合上、個別対応ができない場合がございます。どうぞご理解ください。

【6｜ご注文確定後の変更・キャンセルについて】
ご注文確定後の内容（日時・店舗・商品・支払い方法など）は、変更・キャンセルともにできません。
確定前に内容をよくご確認のうえ、お間違いのないようお申し込みください。
ご注文後に内容を修正することはできませんので、入力時には特にご注意ください。
当日お受け取りがない場合や、悪天候・交通障害などによるご来店不可の場合も、返金や再製作はできません。

【7｜メッセージプレートについて】
クリスマス期間中は製造・装飾の都合により、
メッセージプレート・名入れ対応はできません。
あらかじめご了承ください。

【8｜紙の領収書をご希望の場合】
店頭での領収書発行は行っておりませんが、事前申込制（12月12日まで） にて対応いたします。
BASEの「お問い合わせフォーム」から、以下の内容をお知らせください。

■必要事項
1. ご注文番号（BASE購入完了メールに記載）
2. ご注文者様のお名前
3. 領収書の宛名
4. 但し書き（例：クリスマスケーキ代として）
5. 受け取り店舗（天満橋本店 または 淀屋橋店）
※締切：2025年12月12日（金）まで
※領収書は商品お受け取り時にお渡しいたします。
※締切後や記載漏れがある場合は発行できません。

【９｜よくあるご質問（Q&A）】

■ご注文・変更について
Q. 受け取り日時・種類・個数・支払い方法などを後から変更できますか？
A. ご注文確定後の内容（日時・店舗・商品・支払い方法など）は、変更・キャンセルともにできません。
　確定前に内容をよくご確認のうえ、お間違いのないようお申し込みください。
　ご注文後に内容を修正することはできませんので、入力時には特にご注意ください。

Q. 注文後に確認メールが届きません。
A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、BASEのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
　ご注文が完了していれば、当日は「ご注文者名」と「電話番号下4桁」で照合可能ですのでご安心ください。

■受け取りに関して
Q. 当日、受け取りに行けなくなった場合は？
A. ご返金・再製作はできません。材料の手配から製造までお客様専用で行っております。

Q. 代理での受け取りは可能ですか？
A. 可能です。ご注文者様のお名前と電話番号下4桁をお伝えください。

Q. 「配送日時」を入力しましたが、本当に配送されますか？
A. いいえ。配送は行っておりません。BASEの仕様上入力が必須ですが、商品は店頭でのお渡しです。

Q. 受け取り時間が前後しても大丈夫ですか？
A. 各時間帯でお渡しできる数を調整して製造しておりますので、できる限りご予約時間内にご来店ください。
　やむを得ない場合や多少の前後であれば問題ございません。
　当日は非常に混み合うため、お電話やメールでのご連絡は不要です。
　大変恐縮ですが、製造・接客の都合上、個別対応ができない場合がございます。どうぞご理解ください。


■お受け取り当日について
Q. 商品の受け取りに必要なものはありますか？
A. ご注文者様のお名前と、BASE登録の電話番号下4桁をお伝えください。
　購入履歴画面や確認メールを提示いただくとスムーズです。

Q. 商品を持ち帰る際、保冷バッグは必要ですか？
A. ケーキは冷蔵商品です。お渡し時に保冷剤をお付けしますが、長時間の持ち歩きには保冷バッグもご用意しております。有料の保冷バックで4時間程度までの保冷効果が最大です。
外箱のサイズは、上の商品説明に記載ございます。

Q. プレートやろうそくは付きますか？
A. プレートは付属しません（対応不可）。
　ろうそくは 5本入りを1セット、ケーキ1台につきお付けしております。

■その他
Q. 注文時に名前を誤って入力してしまいました。受け取れますか？
A. 受け取りは可能です。ご注文番号または電話番号下4桁で照合いたしますのでご安心ください。

【10｜重要事項まとめ】
* 配送は行っておりません（店頭受け取りのみ）
* BASE上の「配送日時」は入力必須項目ですが、実際の配送はありません
* 阪急うめだ本店や大丸東京店での予約は承っておりません
* 数量制限なし・在庫限り販売
* ご来店は指定時間内でお願いいたします（同日内でしたら時間の前後は問題ございません）


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MASAHIKO OZUMI PARIS
* 本店（天満橋） … 店前にコインパーキング有り
　大阪市中央区大手通2-4-8（1F）　TEL.06-6355-4218
* 淀屋橋店 … 淀屋橋駅直結
　大阪市中央区北浜3-1-18（1F）　TEL.06-6210-1572
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皆様のクリスマスが、あたたかく幸せなひとときとなりますように。