ショッピングガイド

ご購入・ご予約に関するご注意

お電話でのお問い合わせについて

大変恐れ入りますが現在、営業時間内外に関わらず、お電話をお受けすることができない場合があります。
お手数ですが、「netorder@member.masahiko-ozumi.com」までメールでお問い合わせいただくか、「CONTACT」ページよりお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
「CONTACT」ページ

販売価格について

販売価格は、すべて税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合があります。配送料に関しては、商品詳細ページをご確認ください。

代金のお支払方法・時期

お支払いはクレジットカード・コンビニ決済またはpay-easy・銀行振込・ドコモ払い・auかんたん決済・ソフトバンク(ワイモバイル)まとめて支払いの中から、お選びいただけます。

『ホールケーキ(テイクアウト商品)』のご予約の場合は、クレジットカードのみのお支払いとなります。

商品発送及びお受け渡し時期

『アイス・バター・サブレ』の発送は、ご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。

『ホールケーキ(テイクアウト商品)』につきましては、ご予約頂いた日時に、店頭でのお受け渡しとなります。
店舗の営業時間は、19時までとなっております。

キャンセル・返品ついて

商品の性質上、ご予約完了後のキャンセルは原則承っておりません。
詳しくは、「BASE 購入者向けヘルプ」ページをご確認ください。
「BASE 購入者向けヘルプ」ページ

やむを得ずキャンセルされる場合は、「netorder@member.masahiko-ozumi.com」までメールにてお知らせください。

また、商品に不具合があった場合を除き、原則ご返品は承っておりません。

請求書・領収書の発行について

請求書:
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

領収書:
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。